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Sinn stiften mit Innovation Herausragende technische Ideen benötigen einen langen Atem bis Akzeptanz erreicht ist. Beim Reißverschluss dauerte es von der Idee bis zur Marktreife immerhin 32 Jahre und beim Kugelschreiber 50 Jahre. Ohne soziale Innovationen scheitern oder verzögern sich technologische und prozessuale Innovationen in extremer Weise. Es dauert zu lange bis der Nutzen erkannt wird. Soziale Innovationen werden als Reform bezeichnet. Die Fähigkeit, Unternehmen zu reformieren, um neue Produkte und Prozesse zu ermöglichen, macht die Führungskompetenz des Managements sichtbar.
Wenn Unternehmen eine herausragende Bedeutung erreichen und behalten wollen, müssen sie sich kontinuierlich reformieren. Die Mitarbeiter müssen sich auf immer neue Produkte und Prozesse einstellen. Die Wandlungsfähigkeit eines Unternehmens ist die Voraussetzung für nachhaltige Marktführerschaft. Veränderungen werden von entsprechenden Unternehmen frühzeitiger angestoßen und besser, schneller und kontinuierlicher als von der Konkurrenz bewerkstelligt. Die Installierung einer Parallelorganisation, die Routinearbeit und Projektarbeit sinnvoll verzahnt, verankert diese neue Kernkompetenz eines Marktführers in der Unternehmenskultur.
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